1) Compartilhamento do contexto
O desenvolvedor compartilha a versão de teste e descreve o contexto: objetivo, público, tarefas e pontos de atenção.
Processo
Como funciona (alto nível)
O processo é colaborativo: o desenvolvedor define o contexto e o objetivo do teste, participantes são selecionados conforme o cenário, e o feedback é organizado como insumo para decisão. A operação é estruturada por rodadas de validação, com escopo acordado.
O B20 não substitui QA formal e não tem papel de certificação. O resultado é um conjunto de sinais e observações, não um veredito, e não implica aprovação em lojas.
Fluxo em 3 etapas
2) Seleção de perfis compatíveis
A seleção considera o cenário e a proposta do app. Perfis são escolhidos de forma contextual, não genérica.
3) Coleta e organização do feedback
Percepções de uso são registradas e organizadas para apoiar decisões e priorização de ajustes.